Ostatnia aktualizacja: lipiec 2025
Rozumiemy, że czasem zmieniasz zdanie. Poniżej znajdziesz zasady zwrotów obowiązujące w sklepie Poksy sp. z o.o.

​

1. Termin Zwrotu

Masz prawo zwrócić produkt w terminie 14 dni od daty dostarczenia, aby otrzymać pełny zwrot środków.

Warunki:

• Produkt musi być w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu (zafoliowany)

• Koszty odesłania towaru ponosi kupujący

• Nie przyjmujemy zwrotów otwartych produktów, ze względu na kolekcjonerski charakter i wartość zależną od stanu

Produkty oferowane w naszym sklepie mają charakter kolekcjonerski i są sprzedawane jako zafoliowane. Otwarcie opakowania znacznie wpływa na ich wartość, dlatego akceptujemy tylko zwroty nieotwartych produktów.

2. Jak Zgłosić Zwrot

Aby zgłosić chęć zwrotu, napisz do nas na adres shop@poksy.eu podając numer zamówienia oraz powód zwrotu. Przeprowadzimy Cię przez dalsze kroki.

3. Sposób Zwrotu Środków

Zwrot środków zostanie dokonany na pierwotną metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia zwróconego towaru.

4. Prawo Odstąpienia od Umowy (klienci z UE)

Zgodnie z przepisami UE masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dostarczenia towaru. W przypadku produktów kolekcjonerskich prawo to przysługuje wyłącznie dla produktów zwracanych w stanie oryginalnym (nieotwartym).

5. Adres do Zwrotu

Plebiscytowa 33/2
40-053 katowice

​

Zależy nam, abyś był zadowolony z zakupu — nie wahaj się pisać, jeśli coś jest nie tak!